Galaxy Ring

三星智能戒指从右到左处于下落的动态过程中。右侧顶部的三星智能戒指展示三星智能戒指的侧面。中间倾斜的三星智能戒指呈现三星智能戒指的内部结构。左侧下部的三星智能戒指比中间的三星智能戒指略微倾斜。

欢迎来到Galaxy AI
健康新时代,

指尖环绕即享健康监测

轻盈的钛金属边框和柔和的曲线设计，带来舒适佩戴体验。钛金属材质强韧且防水，可全天佩戴；电池续航长达7天。3个内置传感器，可全天候监测您的健康状况。Galaxy AI对数据进行分析，为您提供个性化的健康和睡眠建议，从而让您更好的度过白天和夜晚。

遇见全新的Samsung Galaxy,

舒适考究的
弧度凹面

全新的Samsung Galaxy，展现了高科技设备也可以时尚小巧。环形曲线设计，为Galaxy Ring的恒久之美增添优雅气息。钛金属边框经久耐用，即使经过长期佩戴，Galaxy Ring依旧光鲜亮丽,,。

三星智能戒指在背景中优雅现身。三款三星智能戒指出现在前方，并且从右到左处于下落的动态过程中。右侧顶部的三星智能戒指展示其侧面。中间倾斜的三星智能戒指呈现其内部结构。左侧下部的三星智能戒指比中间的三星智能戒指略微倾斜。

手指上的三传感器技术

一枚智能戒指，三种传感器技术。Galaxy Ring轻巧舒适（宽度为7mm，厚度为2.6mm，重量为2.3g），但配置完整，可用于身体监测,,。

三星智能戒指出现并朝向前方。它旋转并变向，展示三个传感器。

  • 加速度传感器

    无需按下按钮，即可监测身体的移动与活动。

  • 三星BioActive生物传感器

    监测心率，让您了解心脏状况。

  • 皮肤温度传感器

    在睡眠过程中定期读取
    皮肤温度的变化。

  • 三星BioActive生物传感器

    监测心率，让您了解心脏状况。

  • 加速度传感器

    无需按下按钮，即可监测身体的移动与活动。

  • 皮肤温度传感器

    在睡眠过程中定期读取皮肤温度的变化。

电池续航能力
长达7天,,

佩戴Galaxy Ring去工作、健身、睡觉，并重复一遍上述活动，而无需对电池充电。Galaxy Ring可昼夜运行，电池充一次电即可连续使用7天,,。

可以看见三个圆圈。中间的一个圆圈置于三星智能戒指内部。每个圆圈展示在不同状况下佩戴智能戒指的手。随着三星智能戒指下方文本从“长达1天”变更为“长达7天”，使用场景也发生变化。文本旁边是充满电的电池图标，其表明电池续航时间长达7天。

戴在手指上的
AI健康监测器

将Galaxy Ring戴在手指上，全天候监测健康情况。然后，通过三星健康应用程序，查阅Galaxy AI汇总的综合健康报告,,,,。

Galaxy AI爱了

三星智能戒指旋转，显示“Galaxy AI爱了”的字样。星型图标在AI文本旁边。同时显示5部智能手机，包括屏幕上的周期跟踪、睡眠辅导、三星健康、锻炼详情和心率特征的GUI（图形用户界面）。

水晶般清透的
充电盒

在水晶般清透的充电盒中充电，Galaxy Ring赏心悦目。多功能按钮周围精致的灯光显示电池的充电电量。充电盒支持无线充电，因此，只需将Galaxy Ring安全地放在盒子里，将其置于无线充电板上，即可轻松充电,,。

The lid of Galaxy Ring Charging Case lifts open. A Galaxy Ring is in its place, around the Multi-purpose button. The circular indicator light lights up in a counter-clockwise direction until fully illuminated in a circle.

纤薄轻盈，昼夜兼程

无论在键盘上打字、做饭，甚至睡觉时，Galaxy Ring的纤薄外形和轻质钛金属边框带来的舒适佩戴体验。

A person is taking a break from an exercise with Galaxy Ring on a finger.
A person is taking a walk along the beach with Galaxy Ring on a finger.

匹配多样风格的颜色

从健身房到舞厅，即使在不同的场合也都可佩戴Galaxy Ring。无论是精致的哑光钛黑和钛银，还是光芒耀眼的钛金，Galaxy Ring均可与您的造型风格相呼应。探索Galaxy Ring三种独特颜色的细节。

钛黑
A slightly tilted Galaxy Ring in Titanium Black can be seen. A closed Charging Case with Galaxy Ring in Titanium Black in place can be seen.

10 ATM
防水等级

当您洗手、淋浴或在大海中畅游时，均可佩戴Galaxy Ring。Galaxy Ring拥有10 ATM的防水等级——这意味着即使佩戴过程中将其整体浸湿，也可持续监测您的健康状况。

可以看见佩戴三星智能戒指的手。一股水流在手上，证明智能戒指的防水性能。

AI赋能的
三星健康洞察

通过三星健康应用程序上基于Galaxy AI的洞察力，开启您的健康之旅。Galaxy AI将分析您的健康数据并给出个性化建议，您可以将这些建议融入到日常生活中。当您有一段时间没有运动或心率似乎不稳定时，它将向您发出警示信息,,。

可以看见三星智能戒指，中间有点状的三星健康图标，仿佛正在穿过智能戒指。智能戒指转向，图标变更为点状心型图标，表明三星健康的心脏监测功能。在智能戒指上方，可以看见三星健康应用程序图标和“三星健康”的字样。

通过能量得分了解日常状况

了解身体状况是开启美好一天的关键。能量得分是对睡眠模式、身体活动和心率情况的综合分析结果，以通俗易懂的评分方式让您知晓身体状况。借助Galaxy AI，制定具有针对性的运动训练计划,。

在Samsung Galaxy智能手机上能看见三星智能戒指，包括屏幕上的能量得分功能，以及能量得分GUI（图形用户界面）的其他部分。智能戒指显示发光的传感器，然后沿着上升的线条和点移动，说明每天增加的能力评分。

可以看见Samsung Galaxy智能手机，以及屏幕上的三星账号登录页面。 GUI of Sleep, Active, Heart Rate sections of the Energy Score feature can also be seen.

通过健康小贴士保持积极状态

通过健康小贴士获取Galaxy AI赋能的个性化
洞察。识别健康模式，为您的健康之旅提供有用的建议。

可以看见“Sam，您打算关注什么？”的字样。以下是4个图标：下方有“整体健康状况”字样的高山图标，下方有“睡眠”字样的夜空图标，下方有“运动”字样的口哨图标，以及下方有“健康体重”字样且环绕一把尺子的苹果图标。

以敏锐的睡眠洞察迎接
新的一天

在整个夜晚的睡眠过程中佩戴Galaxy Ring。Galaxy Ring和三星健康共同监测您的睡眠状态，包括睡眠阶段、睡眠模式、夜间运动、夜间皮肤温度，以及睡眠过程中的心率和心率变异分析。根据数据获取睡眠指导，以改善睡眠质量,。

A hand wearing Galaxy Ring in bed can be seen. Below are GUI of the sleep tracking feature.
GUI of Sleep score can be seen. The score is 80 and the text Good can be seen above the score.
GUI of Sleep stages can be seen. Different sleep stages during the night's sleep can be seen.
GUI of Heart rate can be seen. Below is the Average Heart rate (67 bpm).
GUI of Snoring can be seen. Below is the Total snoring time (1 hour and 30 minutes).

信赖可靠的心率监测

密切关注心跳，让您安心。Galaxy Ring持续监测心脏活动，如果心率过高或过低，Galaxy AI将通过三星健康应用程序发出警示信息，确保您随时知悉相关情况,。

中间的心脏图标正在跳动，以表示心跳。背景是心率监测线，随着心跳而移动。以下可以看见BPM状况以及心脏小图标，全部随着心跳而变化。随着BPM升高，将显示较高心率的警示信息。

Galaxy Ring自动监测您的健走和跑步

只需佩戴在手指上，剩下的交给Galaxy Ring。它可以自动监测健走和跑步，无需按下任何启动按钮。在三星健康应用程序中查看卡路里的燃烧量
及其他统计数据，从而持续监测运动进度,。

今天

The GUI of inactive alert and auto-tracking running and walking can be seen.

GUI of auto-tracking can be seen. The Trends graph shows how much time the user spent on workouts.
GUI of Workout details can be seen. Distance (5.34 km), Average speed (9.5 kilometer per hour), Calories (512 kilocalories), Average pace (06:15 per kilometer), Average heart rate (119 bpm), Average cadence (168 spm) stats can be seen.
10,000 steps achievement badge can be seen.
两个圆圈展示用于不同条件下的三星智能戒指。左边的圆圈显示一根手指佩戴三星智能戒指且正在系鞋带的手。右边的圆圈显示一位身穿运动服跑步的女士。
A close-up of a hand with Galaxy Ring on a finger can be seen, with a skateboard in the back to imply the person is a skateboarder.
People running in a marathon can be seen to illustrate the Auto Detect feature of Galaxy Ring.

探索您的个性化健康之旅

通过Samsung Galaxy设备上的三星健康应用程序，您可以访问并管理有关您健康和运动的全面信息。整合深度见解，助您实现
健康目标。

Galaxy Ring, Galaxy Z Flip6, Galaxy Buds3 Pro, Galaxy Z Fold6 and Galaxy Watch Ultra are grouped together with the text 'Samsung Health' above them. Large app icons for sleep tracking and heart rate tracking are hovering over the devices.
了解更多

适配Android智能手机，流畅的互联体验

在Android智能手机上开启您的三星智能穿戴体验之旅。轻松地将Galaxy Watch7、Galaxy Watch Ultra、Galaxy Buds3、 Galaxy Buds3 Pro或Galaxy Ring与您已拥有的Android手机配对。只需扫描包装盒内单页二维码下载三星智能穿戴应用程序和三星健康应用程序，即可开始体验。您甚至可在三星智能穿戴应用程序上尝试不同的手表虚拟表盘——组合并搭配您心仪的各种功能 ,,,,,,

三星智能穿戴应用程序 三星健康应用程序
In the back is an Android smartphone with the Android logo, Google Play logo and icons of Galaxy Wearable and Samsung Health apps. In the front is Galaxy Ring.
三星智能穿戴应用程序 三星健康应用程序

只需捏两下
即可控制手机

利用手指上的Galaxy Ring，即可通过简单手势控制配对的Samsung Galaxy智能手机。只需用拇指和佩戴Galaxy Ring的手指捏两下，即可拍照或关闭闹钟提醒,,。

A hand wearing Galaxy Ring can be seen, making a pinching motion. A closed Galaxy Z Flip6 with the camera open on the cover screen can be seen. Above the smartphone are two icons: Camera and Turn off alarms.

包装清单

戒指*1、充电盒*1、Type C数据线、使用说明书&三包凭证*1

C C

    *目前用户可免费使用Galaxy AI功能，但未来三星可能将其部分或全部AI功能变更为有偿服务；第三方提供的AI功能可能适用不同的条款。三星无法完全保证AI功能输出内容的准确性、完整性或可靠性。部分Galaxy AI功能，可能需要登录三星账号。

    *如下功能基于机器学习，使用次数越多，所测量的数据越精准也更加个性化。包括Galaxy Watch Ultra、Watch7的个性化功能阈值功率（FTP）、运动期间的心率测量；Galaxy Watch Ultra、Watch7、Galaxy Ring基于三星健康提供的能量得分功能；Galaxy Buds3 Pro、Buds3提供的自适应降噪和自适应均衡器。

  1. Galaxy Ring可供选择的尺寸和颜色可能因国家/地区不同而异。
  2. 对于三星健康AI功能，Galaxy Ring监测的健康数据须和三星健康应用程序进行同步。至少需要前一天的活动数据、睡眠数据以及睡眠过程中的心率数据。不适用于医学状况或疾病的检测、诊断和治疗。
  3. 钛金属仅用于设备边框。
  4. 三星健康监测功能仅用于一般健康和健身目的。不适用于医学状况或疾病的检测、诊断和治疗。通过该设备和应用程序获取的健康相关信息都不应被视为医疗建议。请咨询专业医生的建议。
  5. 图像为模拟图像，仅用于说明之目的。
  6. Galaxy Ring的重量因尺寸不同而异。重量规格依次为：5号尺寸为2.3g，6号和7号尺寸为2.4g，8号尺寸为2.6g，9号尺寸为2.7g，10号和11号尺寸为2.8g，12号和13号尺寸为3.0g，14号尺寸为3.2g，15号尺寸为3.3g。
  7. 用户须将Galaxy Ring与搭载Android 11.0或更高版本系统、最小内存为1.5GB的智能手机配对。需要三星健康应用程序（6.27版本或更高）和登录三星账号。服务可用性可能因国家或地区不同而异。
  8. 电池续航时间基于对12号、13号尺寸的Galaxy Ring进行的测试。12号、13号尺寸的Galaxy Ring经一次充电，其电池续航时间即可长达7天。电池续航时间可能因智能戒指的尺寸有所不同。
  9. 电池续航时间基于三星对典型使用模式下的场景进行内部实验室测试的结果。测试结果来自设备的预发布版本，假设每天使用24小时，场景为睡眠监测6小时、工作自动检测1小时30分钟以及若干具体事件（20次断开后重新连接、3次三星健康应用程序设置变更、执行30秒“查找我的智能戒指”、3分钟手势控制）。实际电池续航时间可能因各种使用模式、设备型号或电池制造商有所不同。
  10. 实际电池续航时间可能因使用模式和其他因素有所不用。5号尺寸、6号尺寸、7号尺寸的典型容量为18mAh，8号尺寸、9号尺寸、10号尺寸、11号尺寸的典型容量为19.5mAh，12号尺寸、13号尺寸、14号尺寸、15号尺寸的典型容量为23.5mAh。三星使用Galaxy Watch磁性快速充电C型USB数据线和三星25W的C型USB电源适配器进行测试。充电时间根据设置、使用模式和环境因素而变化；实际结果可能有所不同。
  11. 能量得分仅适用于一般健康和健身目的。只有Galaxy Ring或Galaxy Watch4系列及后来发布的三星Galaxy Watch型号，才支持能量得分。如需查看Galaxy AI赋能的能量得分，三星Galaxy Watch或Galaxy Ring监测的健康数据须和三星健康应用程序进行同步。至少需要此前的活动数据、睡眠数据以及睡眠过程中的心率数据。
  12. 睡眠监测功能仅适用于一般健康和健身目的。本设备及应用程序不适用于睡眠障碍、医学状况或疾病的检测、诊断和治疗。测量数据仅供个人参考使用。请咨询专业医生的建议。
  13. 睡眠指导至少需要7天睡眠数据，其中2天为休息时间。
  14. Galaxy Ring包括1个充电盒和1根USB数据线。
  15. 充电盒的尺寸根据Galaxy Ring的尺寸不同而异。
  16. 无线充电器需单独购买。
  17. Galaxy Ring根据ISO22810标准，拥有100米的防水等级。在5%的盐水和4mg/L的含氯水中进行测试。同时，根据在最深1.5米的淡水中浸泡长达30分钟的实验室测试，Galaxy Ring的防水为IP68等级。本设备不适合高压水上活动或潜水。该设备可用于浅水活动（比如，在游泳池或大海中游泳）。设备的防水性能并非永久有效，可能会着随时间的推移而减弱。如果设备接触海水，应在使用后用清水冲洗并擦干。请参阅用户手册了解更多信息，包括保养/使用说明。
  18. 健康小贴士可用于Android手机（Android 10或更高版本），并且需要三星健康应用程序（6.27版本或更高）。Galaxy AI赋能的健康小贴士。需要登录三星账号。服务的可用性可能因国家或地区不同而异。不适用于医学状况或疾病的检测、诊断和治疗。测量数据仅供个人参考使用。请咨询专业医生的建议。
  19. 心率警示仅适用于一般健康和健身目的。本设备及应用程序不适用于医学状况或疾病的检测、诊断和治疗。任何通过本设备及三星健康应用程序获取的与健康相关的信息不应被视为医疗建议。请咨询专业医生的建议。
  20. 运动监测仅适用于一般健康和健身目的。本设备及应用程序不适用于医学状况或疾病的检测、诊断和治疗。任何通过本设备及三星健康应用程序获取的与健康相关的信息不应被视为医疗建议。请咨询专业医生的建议。
  21. 用户须将Galaxy Watch7、Galaxy Watch Ultra和Galaxy Ring与搭载Android 11.0及以上版本系统且内存至少1.5GB的智能手机配对。
  22. 三星智能穿戴应用程序的高级设置包括噪声控制、自适应均衡器、手势控制和软件更新。
  23. 部分功能仅适用于特定的Samsung Galaxy智能手机。
  24. 三星智能穿戴应用程序不适用于iOS。
  25. 三星健康监测器应用程序仅适用于Samsung Galaxy智能手机。
  26. 将 Galaxy Buds 连接为蓝牙音频不受操作系统限制，但要在 三星智能穿戴应用程序上配置高级设置，Galaxy Buds 必须与安卓 10.0 或以上版本的智能手机配对，且内存至少为 1.5GB。
  27. 捏两下仅适用于摄像头控制和闹钟提醒解除。用户需要将设备与运行Samsung One UI 6.1.1或以上版本系统的Samsung Galaxy智能手机配对，并且在Samsung Galaxy智能手机上预装带有照片模式的Galaxy相机应用程序，才能在Galaxy Ring上使用“捏两下遥控拍照”功能。对于闹钟提醒解除，时钟应用程序的版本须为12.3.30.35或更高版本。
  28. Galaxy Z Flip6需单独购买。
  29. 在特定活动过程中，Galaxy Ring可能检测到您并未打算执行的“捏两下”手势。为了避免这种情况，三星建议您在此类活动期间，暂时禁用手势识别功能。

规格参数

  • 蓝牙版本

    蓝牙 v5.4

  • 存储 (MB)

    8 (MB)

  • 传感器

    加速感应器, 光学心率传感器, 温度传感器

  • 耐用性

    10 ATM, IP68

  • Infra

    仅支持蓝牙

  • 蓝牙版本

    蓝牙 v5.4

  • Zephyr RTOS

  • 存储 (MB)

    8 (MB)

  • 加速感应器, 光学心率传感器, 温度传感器

  • 充电盒尺寸 (HxWxD)

    48.9 x 48.9 x 24.5 mm

  • 机身尺寸(宽x厚, mm)

    7.0 x 2.6 mm

  • 充电盒重量 (g)

    61.3g

  • 机身重量 (g)

    7号：2.4g

  • 耐用性

    10 ATM, IP68

  • 电池容量 (mAh, 典型值)

    7号：18

商品评价

全部评价(29)

  • s***************

    2025-02-26 13:04:07

    5
    • 外观很漂亮
    • 相机很好
    • 性价比很高

    用了几天的戒指，感觉数值测量很准确，睡眠记录的也非常完整，每天睡醒第一件事就是查看睡眠状态。👍续航也非常不错

    三星商城

    感谢您的评价，我们不断的追求，不断的改进，坚韧的设计，强大的耐久性，您就妥妥的用吧，有任何问题都可以联系我们在线客服帮您解决的，感谢您对三星的支持，祝您生活愉快！

  • s****************

    2025-02-11 03:01:19

    5
    • 外观很漂亮

    发布以后就去线下找戒指了，金色实物比银色的好看，主要是显白，刚开始不习惯，总是捏它，毕竟还是有点儿大，晚上戴着没摘，第二天看能量分和各项监测指标，比手表方便很多，值得购买。防水表现优异，给大大的好评！

    三星商城

    感谢您的评价，我们不断的追求，不断的改进，坚韧的设计，强大的耐久性，您就妥妥的用吧，有任何问题都可以联系我们在线客服帮您解决的，感谢您对三星的支持，祝您生活愉快！

  • 夏天

    2024-11-26 03:07:43

    5
    • 外观很漂亮
    • 相机很好
    • 性价比很高

    三星W25手机和智能戒指的组合是我近期最满意的购物之一。它们不仅提升了我的工作效率，也丰富了我的日常生活。如果你也在寻找一款高性能、设计感强的智能手机和智能配件，我强烈推荐你考虑三星W25手机和智能戒指。

    三星商城

    感谢您的评价，我们不断的追求，不断的改进，坚韧的设计，强大的耐久性，您就妥妥的用吧，有任何问题都可以联系我们在线客服帮您解决的，感谢您对三星的支持，祝您生活愉快！

  • s***************

    2024-10-21 11:50:38

    5
    • 外观很漂亮

    最近入手了三星智能戒指（Samsung Galaxy Ring），之前买过apple watch，但实在没有天天戴手表的习惯，而且续航不长，买了没多久就出掉了。这次也是因为入了三星fold6后，才知道还有个智能戒指产品。 ✨ 外观设计 颜值超高！戒指有简约的金属质感设计，配色也比较百搭，不管是日常通勤还是运动穿搭都毫无违和感。而且重量很轻，戴久了几乎没啥存在感。 📲 功能亮点 1. 健康监测 **心率监测**：实时追踪心率数据，运动时能及时提醒。 **睡眠分析**：不仅记录睡眠时长，还会分析睡眠质量，帮助我优化作息。 **血氧监测**：对爬山或运动的朋友很实用，实时监控身体状态。 2. 运动记录 支持多种运动模式，比如跑步、瑜伽和徒步，不需要再戴手环或者手表了。戒指会自动识别运动并记录步数、卡路里消耗等信息。 3. 通知提醒 跟手机连接后，可以接收重要通知（短信、电话等），但没有手表那么频繁打扰，反而觉得很舒适。 🔋 续航表现 一次充电大概可以用5-7天，日常使用完全够用，而且充电速度也很快，放在无线充电盒里一会儿就满电了。 个人感觉比较适合不喜欢戴手表或手环，但又想要健康监测的小伙伴，唯一的缺点是ios app还没出，暂时是适配我dzfold6用[吧唧R]

    三星商城

    您的支持与信任是对我们最大的鼓励，如果您遇到什么问题或者有什么建议请及时与我们联系，我们会尽最大努力，帮您解决！将会一如既往的为您提供质优价美的产品，热情周到的服务。

  • s***************

    2024-10-21 11:50:37

    5
    • 外观很漂亮

    最近入手了三星智能戒指（Samsung Galaxy Ring），之前买过apple watch，但实在没有天天戴手表的习惯，而且续航不长，买了没多久就出掉了。这次也是因为入了三星fold6后，才知道还有个智能戒指产品。 ✨ 外观设计 颜值超高！戒指有简约的金属质感设计，配色也比较百搭，不管是日常通勤还是运动穿搭都毫无违和感。而且重量很轻，戴久了几乎没啥存在感。 📲 功能亮点 1. 健康监测 **心率监测**：实时追踪心率数据，运动时能及时提醒。 **睡眠分析**：不仅记录睡眠时长，还会分析睡眠质量，帮助我优化作息。 **血氧监测**：对爬山或运动的朋友很实用，实时监控身体状态。 2. 运动记录 支持多种运动模式，比如跑步、瑜伽和徒步，不需要再戴手环或者手表了。戒指会自动识别运动并记录步数、卡路里消耗等信息。 3. 通知提醒 跟手机连接后，可以接收重要通知（短信、电话等），但没有手表那么频繁打扰，反而觉得很舒适。 🔋 续航表现 一次充电大概可以用5-7天，日常使用完全够用，而且充电速度也很快，放在无线充电盒里一会儿就满电了。 个人感觉比较适合不喜欢戴手表或手环，但又想要健康监测的小伙伴，唯一的缺点是ios app还没出，暂时是适配我dzfold6用[吧唧R]

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    感谢您的评价，我们不断的追求，不断的改进，坚韧的设计，强大的耐久性，您就妥妥的用吧，有任何问题都可以联系我们在线客服帮您解决的，感谢您对三星的支持，祝您生活愉快！

  • s***************

    2024-10-12 13:20:57

    5
    • 外观很漂亮

    选的黑色，外观很漂亮很像黑陶瓷戒指的感觉，轻感佩戴无压力，指环盒子超漂亮，续航完美

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  • s***************

    2024-10-12 13:20:55

    5
    • 外观很漂亮

    选的黑色，外观很漂亮很像黑陶瓷戒指的感觉，轻感佩戴无压力，指环盒子超漂亮，续航完美

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  • s***************

    2024-10-12 13:20:54

    5
    • 外观很漂亮

    选的黑色，外观很漂亮很像黑陶瓷戒指的感觉，轻感佩戴无压力，指环盒子超漂亮，续航完美

    三星商城

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  • s***************

    2024-09-04 14:29:36

    5
    • 外观很漂亮
    • 相机很好
    • 性价比很高

    戒指很好，戴着也舒服，很方便很好看，哈哈哈哈哈哈哈，推荐买个试下，女生买7号比较好

    三星商城

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  • s***************

    2024-08-26 01:57:30

    5
    • 外观很漂亮
    • 相机很好
    • 性价比很高

    还可以，有实力的可以购买。还是不错的，

    三星商城

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123

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汉语

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2024年12月11日

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2024年12月9日

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*自2024年7月1日0时起，手机、平板、耳机、手表等产品，一经激活将导致商品价值贬损较大，视为造成商品不完好，除非出现由三星售后开具质检工单的产品质量问题，将不再接受七天无理由退货。


特别提醒

为保障消费者合理购买需求及公平交易机会，避免因非生活消费目的的购买或囤积商品、抬价转售等行为发生，商城有权对异常订单*不发货且不进行赔付。

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三星商城退换货运费相关说明:（执行日期：2024年7月1日0点后付款的订单）

1.因性能故障造成退换货（以售后网点鉴定单为准）的，免收运费。

2.自产品正常出库后，非因性能故障原因（7天无理由退货、拒签、无法配送等）造成退货/退款的，用户需承担退货产生的双向配送费用，具体收费标准如下：

-智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、存储类、智能投影仪等小件产品，配送费用：40元/台；

-音响、电视配件（电视配件及投影仪配件）、显示器，配送费：用户实付金额的 5%；

-电视类产品、冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品，配送费：用户实付金额的 5%；

*由于98英寸电视商品的特殊性，七天无理由退货所产生的物流费3000元自产品发货起由购买者承担，从退款中直接扣除。安装后不支持七天无理由退货。

3.因性能故障造成退换货的，智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、智能投影仪、投影仪配件，音响、电视配件、显示器和存储产品，系统申请后将由顺丰快递联系并安排上门取件，配送费由三星商城承担；电视类产品以及冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品需要联系三星售后上门检测，开具产品质量检查报告并联系客服处理，务必保留外包装箱和泡沫不少于30天。

4.非因性能故障原因（7天无理由退货、拒签、无法配送等）造成退货/退款的，音响、电视配件、显示器、电视类产品，三星将从用户实付金额中直接扣除退货运费（用户实付金额的5%）后将余款原路退给用户；冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品，三星将从用户实付金额中直接扣除退货运费（用户实付金额的5%）后将余款原路退给用户 。退货时需原包装完好，配件齐全，产品无故障，电视未安装，冰箱未拆过门，洗衣机未过水使用，空调未安装且商品内配件包装不能拆封，外观完好，不影响商家二次销售。