Samsung Galaxy 设备变热的原因和解决方案

最后更新日期 : 2023年9月15日

三星 Galaxy 产品设计有系统保护,可最大限度地减少临时极端温度下产品性能的下降,并且电池保护也到位,以在达到一定热量水平时限制充电。然而,尽管有这些保护措施,Galaxy 设备在某些情况和环境下仍可能发热。

阳光直射下,放在沙滩巾上的三星 Galaxy 手机。

从使用第三方充电器到使用需要大量电量的功能,您的 Galaxy 设备发热的原因有多种。

应用程序

  • 应用安装
  • 使用处理器密集型应用,例如游戏、流媒体、GPS 跟踪等。
  • 使用多个窗口或应用来执行多任务

数据和文件

  • 恢复或传输产品数据
  • 上传或下载大文件
  • 使用大量数据与您的电子邮件或其他帐户同步

视频

  • 在更新或安装应用时拍摄视频
  • 下载大文件时进行视频通话
  • 使用导航时播放或录制视频

充电

  • 使用损坏的充电器、电源线或外部连接器
  • 使用第三方充电器
  • 在设备和充电器之间使用信用卡等物体充电
  • 外部连接器被液体或灰尘等异物覆盖

其他

  • 长时间使用设备
  • 购买后的初始设置
  • 反复重启
  • 软件更新
  • 与其他设备连接

即使按照官方建议使用,某些外部环境条件也可能导致您的 Galaxy 设备变得比正常情况更热。三星建议用户不要在以下环境中长时间使用您的设备:

  • 环境温度升高的区域
    例如:桑拿、炎热的户外、没有空调的室内空间

  • 阳光直射

  • 散热困难的地方
    例如:在毯子下、在厚外套的口袋里、在包里

  • 在电热床单、加热垫、热敷袋或汽车加热器前

  • 信号较差或无信号的区域
    如:地下、山区、偏远海岛、乡村道路
阳光直射下的 Galaxy 手机,安装在汽车仪表板手机支架上。 阳光直射下的 Galaxy 手机,安装在汽车仪表板手机支架上。
一个人在海滩上在阳光直射下使用 Galaxy 手机。 一个人在海滩上在阳光直射下使用 Galaxy 手机。
电热毯上放着一部 Galaxy 手机。 电热毯上放着一部 Galaxy 手机。

如果您的 Galaxy 设备开始过热,您可以采取一些措施来解决该问题。

  • 检查当前的软件更新,然后定期检查更新。
在“设置”中选择“电池和设备维护” 在“设置”中选择“电池和设备维护”

步骤 1。转至设置 > 电池和设备维护

选择立即优化。 选择立即优化。

步骤 2。点按立即优化

选择完成。 选择完成。

步骤 3。检查结果并点击完成

  • 通过启动“后台使用限制”来关闭后台运行的应用
在“设置”中选择“电池和设备维护” 在“设置”中选择“电池和设备维护”

步骤 1。转至设置 > 电池和设备维护

选择电池。 选择电池。

步骤 2。点击电池

选择省电模式。 选择省电模式。

步骤 3。打开省电模式开关。

选择后台使用限制。 选择后台使用限制。

步骤 4。点按后台使用限制

打开“让未使用的应用程序进入休眠”功能。 打开“让未使用的应用程序进入休眠”功能。

步骤 5。打开让未使用的应用程序进入休眠开关。

注意:

  • 菜单结构可能会因设备的型号和软件版本而异。

  • “省电模式”限制网络、数据同步和后台位置信息的使用。

如果您发现设备(或充电器)在充电时发热,请从 Galaxy 设备上拔下充电器,关闭所有正在运行的应用程序,并等待设备冷却后再重新充电。

如果您选择使用无线充电,请确保您的设备和无线充电器之间没有任何物体,例如金属和信用卡。

 配备无线充电器和 USB 充电线的 Galaxy 手机。  配备无线充电器和 USB 充电线的 Galaxy 手机。

如果问题仍然存在,请尝试使用其他兼容的 Samsung 充电器和 USB 数据线充电。

另请注意,损坏或不兼容的充电线可能会导致充电器端口发热。

三星壁式充电器。 三星壁式充电器。

注释:

  • Galaxy 智能手机、平板电脑和手表电池保修一年。

  • 如果三星服务中心在保修期内发现设备存在制造问题,将免费维修或更换。如果问题不是由电池本身造成的,而是由于客户粗心(疏忽)造成的,或者发生在保修期之后,则设备可能会进行收费维修。  

轻松模式是一种功能,部分调整AP的最大处理速度,以改善发热和电流消耗。设置 轻松模式 以最小化发热并有效使用电池。

感谢您的反馈意见