Samsung Galaxy 设备变热的原因和解决方案
三星 Galaxy 产品设计有系统保护,可最大限度地减少临时极端温度下产品性能的下降,并且电池保护也到位,以在达到一定热量水平时限制充电。然而,尽管有这些保护措施,Galaxy 设备在某些情况和环境下仍可能发热。
从使用第三方充电器到使用需要大量电量的功能,您的 Galaxy 设备发热的原因有多种。
应用程序
- 应用安装
- 使用处理器密集型应用,例如游戏、流媒体、GPS 跟踪等。
- 使用多个窗口或应用来执行多任务
数据和文件
- 恢复或传输产品数据
- 上传或下载大文件
- 使用大量数据与您的电子邮件或其他帐户同步
视频
- 在更新或安装应用时拍摄视频
- 下载大文件时进行视频通话
- 使用导航时播放或录制视频
充电
- 使用损坏的充电器、电源线或外部连接器
- 使用第三方充电器
- 在设备和充电器之间使用信用卡等物体充电
- 外部连接器被液体或灰尘等异物覆盖
其他
- 长时间使用设备
- 购买后的初始设置
- 反复重启
- 软件更新
- 与其他设备连接
即使按照官方建议使用,某些外部环境条件也可能导致您的 Galaxy 设备变得比正常情况更热。三星建议用户不要在以下环境中长时间使用您的设备:
- 环境温度升高的区域
例如:桑拿、炎热的户外、没有空调的室内空间 - 阳光直射
- 散热困难的地方
例如:在毯子下、在厚外套的口袋里、在包里 - 在电热床单、加热垫、热敷袋或汽车加热器前
- 信号较差或无信号的区域
如:地下、山区、偏远海岛、乡村道路
如果您的 Galaxy 设备开始过热,您可以采取一些措施来解决该问题。
- 检查当前的软件更新,然后定期检查更新。
- 通过启动“后台使用限制”来关闭后台运行的应用
注意:
菜单结构可能会因设备的型号和软件版本而异。
“省电模式”限制网络、数据同步和后台位置信息的使用。
如果您发现设备(或充电器)在充电时发热,请从 Galaxy 设备上拔下充电器,关闭所有正在运行的应用程序,并等待设备冷却后再重新充电。
如果您选择使用无线充电,请确保您的设备和无线充电器之间没有任何物体,例如金属和信用卡。
如果问题仍然存在,请尝试使用其他兼容的 Samsung 充电器和 USB 数据线充电。
另请注意,损坏或不兼容的充电线可能会导致充电器端口发热。
注释:
Galaxy 智能手机、平板电脑和手表电池保修一年。
如果三星服务中心在保修期内发现设备存在制造问题,将免费维修或更换。如果问题不是由电池本身造成的,而是由于客户粗心(疏忽)造成的,或者发生在保修期之后,则设备可能会进行收费维修。
轻松模式是一种功能,部分调整AP的最大处理速度,以改善发热和电流消耗。设置 轻松模式 以最小化发热并有效使用电池。
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