如何改善 Galaxy S23 的语音通话声音
最后更新日期 : 2023年3月23日
如果在打电话时，声音不清晰、声音明显变小、静音或听到噪音，可能因设备的接收器、麦克风或通风口有堵塞物所致。有时手机壳、保护膜或设备抓握不当也会出现此种情况。
使用 Galaxy S23 设备进行语音通话时，声音明显变小
![S23/S23+ 设备的麦克风和通风口位置视图。]()
![S23 Ultra+ 设备的麦克风和通风口位置视图。]()
![S23 的相机镜头和保护膜位置视图。]()
![底部麦克风位置以及用手遮挡麦克风的示例视图。]()
① 麦克风
② 麦克风
③ 麦克风
④ 通风口
⑤ 麦克风
⑥ 麦克风
⑦ 通风口
⑧ 麦克风
Galaxy S23 Ultra 的麦克风和通风口位置：
① 麦克风
② 麦克风
③ 麦克风
④ 通风口
⑤ 麦克风
⑥ 麦克风
⑦ 通风口
⑧ 麦克风
步骤 2. 使用前，请检查是否有手机壳、保护膜或玻璃膜遮挡麦克风，请将其移除以实现清晰的麦克风性能。
步骤 3. 请检查是否有保护膜覆盖相机或手机背面。
步骤 4. 请检查底部麦克风的位置，在通话过程中注意不要用手遮挡。
在通话期间中或播放媒体时，我可以听到顶部扬声器和接收器发出的噪音
Galaxy S23/S23+/S23 Ultra 机型在设备底部留有通风槽，可调节设备内外压力，起到防水作用。
如果通风槽处贴有或安装手机壳、保护膜等，当设备受压或内部压力发生变化时，可能会听到顶部和底部的扬声器或接收器发出噪音。
如果温度较高或较低（夏季/冬季），内外压力差增大，如果空气通道受阻，噪音可能会更加明显。
请注意：在通话过程中，请勿用手遮挡底部通风槽。
我使用了非原装屏幕保护膜，通话音量非常小
![S23 设备上方扬声器的视图。]()
如果使用非原装屏幕保护膜或不合适的屏幕保护膜，可能会遮挡 Galaxy 智能手机扬声器。
① 上方扬声器
贴上非原装保护膜时，请检查是否遮挡 Galaxy S23 的扬声器（接收器）。
如果使用非原装或非认证配件会怎样？
- 使用非原装或非认证手机壳和配件可能会引起产品损坏等缺陷，造成不必要的维修费用。
- 根据三星电子实施 SMAPP（三星移动配件合作计划），除了我们的移动产品正品配件外，还支持使用合作伙伴提供的配件。
- SMAPP（三星移动配件合作计划）：三星电子合作公司移动配件设计与质量认证计划。
- 经三星电子质量验证系统认证的合作伙伴产品将获得指定的三星标志，该标志将会印在产品外观或包装盒上。
- 出于产品安全使用的目的，建议使用原装或三星认证的配件。
如果您在语音通话过程中仍然遇到声音方面的问题
- 如果采取上述措施后问题仍未解决，有必要检查产品，包括 Galaxy 智能手机的麦克风、接收器和扬声器（接收器）。
- 如果问题仍然存在，请前往最近的服务中心进行检查。
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