三星手机如何删除手机中的所有个人信息？
最后更新日期 : 2022年1月11日
购买或使用新设备时，必须重置旧设备，移除其中所有个人信息。详细了解如何将设备重置为出厂设置并删除所有数据，以保护您的个人信息。
检查1：在恢复出厂设置之前首先要备份您的数据
恢复设备的出厂设置会永久删除您的所有数据，这些数据将无法恢复。提前将所有数据移动到安全位置非常重要。尝试使用 S 换机助手将您的设备连接到 PC 并安全地备份您的数据。
什么是 S 换机助手？
S 换机助手是一种 PC 程序，可将备份的数据备份或传输到新设备或现有设备，并可方便地将您的软件更新到最新版本。大多数 Galaxy 机型默认安装了 S 换机助手，可以通过以下方式激活：导航到设置 > 帐户与备份 > S 换机助手。
使用 S 换机助手在 PC 上备份
![欢迎使用 S 换机助手]()
![允许访问手机数据]()
![备份数据]()
![选择数据备份类别]()
![完成数据备份]()
第一步：在 PC 上下载 S 换机助手 PC 版。点击这里下载 S 换机助手 PC 版。
第二步：完成安装后，打开S 换机助手程序。使用 USB 数据线连接设备和 PC。
第三步：在您的设备上，在弹出的消息“允许访问手机数据？”中选择允许。
注意：
- 如提示不能连接，请在手机通知栏中把USB设置选传输文件
第四步：成功连接后，PC 上会出现一个弹窗。选择屏幕左下角的备份。
第五步：检查备份文件后，选择确定。
第六步：您的 PC 将自动开始备份过程。根据要备份的数据大小，可能需要几分钟时间。完成后，点击确定。
注意：
- 联系人、备忘录、信息、日历、历史记录、内容、视频、音乐、照片、文档、应用程序、帐户信息和设置、闹钟/时间、电子邮件帐户信息、主屏幕、设置等可以通过 S 换机助手传输。但是，隐藏文件和位于安全文件夹中的文件无法传输。
要传输隐藏文件或安全文件夹中的文件，请先禁用安全设置。
检查2：恢复出厂设置
从设置菜单恢复出厂设置将永久删除所有数据，包括文件和下载的应用程序。
注意：
- 恢复出厂设置会将您的设备恢复为默认出厂设置，并且可能会删除或重置您的个人文件，例如位于内部存储设备中的下载内容、铃声、图像、应用程序、联系人等。
- 对于支持外部存储器的设备，恢复出厂设置不会删除保存在 SD 卡中的数据。因此，在出售或转让您的设备时，请务必断开您的帐户并移除您的 SD 卡。您可以通过以下路径删除 SD 卡上的所有数据：导航至设置 > 常规管理 > 存储 > 更多设置 > SD 卡 > 格式化 SD 卡。
注意：设备屏幕截图和菜单可能会因设备型号和软件版本而异。
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