如何为 Galaxy Watch 系列运行 eSIM 自诊断

最后更新日期 : 2023年10月23日

eSIM 为访问蜂窝网络提供了物理 SIM 卡的便捷替代方案,尤其是在出国旅行时。但是,您在使用 eSIM 时偶尔可能会遇到问题。请按照以下指南对 Galaxy Watch 的 eSIM 进行自诊断测试,以识别潜在问题。

一个带有eSIM芯片图像的Galaxy手表。

更新软件

确保您的手机和 Galaxy Watch 上的软件已更新至最新版本。

Galaxy 手机上的软件更新屏幕

Galaxy 手机:前往手表设置 >软件更新>下载并安装。
注意:根据您的运营商或型号,您可能需要点击检查软件更新> >立即安装

Galaxy Watch 上的软件更新屏幕

Galaxy Watch:前往手表设置 >软件更新>下载并安装。

运行 eSIM 自诊断测试

您可以使用手机上的盖乐世社区应用程序诊断 Galaxy Watch 的 eSIM 功能。

三星会员应用程序主屏幕。 三星会员应用程序主屏幕。

步骤 1。在手机上打开盖乐世社区应用程序,然后点击售后。

三星会员应用程序支持屏幕。 三星会员应用程序支持屏幕。

步骤 2。从已连接的设备诊断列表中选择您的 Galaxy Watch。

电话上显示“开始”消息。 电话上显示“开始”消息。

步骤3。点击安装以下载诊断软件 > 点击开始
注意:安装可能需要几分钟时间。

诊断测试图标列表。 诊断测试图标列表。

步骤 4。点击 eSIM 图标以运行诊断。结果将显示在下一个屏幕上。

注意:自诊断功能适用于 Galaxy Watch4 及更高版本。

验证您的 eSIM 配置文件和 Galaxy Watch 移动套餐

如果 eSIM 自诊断失败,请确保 eSIM 配置文件已在您的移动套餐中激活并添加到您的 Galaxy Watch 可穿戴应用程序中。

Galaxy eSIM 故障屏幕。

要验证您的 Galaxy Watch 的移动套餐是否已激活并且 eSIM 是否已添加,请按照以下步骤操作:

Galaxy Watch 主屏幕。 Galaxy Watch 主屏幕。

步骤 1。转至 Galaxy Wearable 应用 > 手表设置。

手表设置屏幕。 手表设置屏幕。

步骤 2。滚动并点击移动套餐,然后选择您的移动服务提供商。

移动套餐验证屏幕。 移动套餐验证屏幕。

"步骤 3。如果开关处于打开状态,则您的 Galaxy Watch 的移动套餐已激活。
然后点按套餐详细信息以验证您的 Galaxy Watch 的 eSIM 是否已添加到 Galaxy Wearable 应用中。"

* 请注意,图像中显示的运营商可能因地区而异。

注意:如果这些自诊断不能解决您的 eSIM 问题,请联系您的服务提供商以获取进一步帮助。

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