当 Samsung Galaxy Watch 应用程序崩溃、冻结或无响应时该怎么办
如果您的 Samsung Galaxy Watch 上的应用程序崩溃、冻结或无响应，下面提供的步骤可以有效解决该问题。按照说明操作，确保您的手表再次正常运行。
Galaxy Watch 软件更新有助于消除可能导致您的应用出现故障的潜在软件问题。
* 重新启动之前请确保您的手表已充电。
* 在继续之前，请先将手表连接到 Wi-Fi 或使用蓝牙连接到手机。
第 1 步。按住 Galaxy Watch 上的两个按钮，直到屏幕显示 Samsung 徽标。
第 2 步。重新启动完成后，向上滑动并打开设置 > 点按软件更新。
第 3 步。点击下载并安装。
* 打开自动更新以自动安装未来的 Galaxy Watch 更新。
* 手表会通知您是否是最新的。
可以通过访问与手表连接的手机上的 Galaxy Wearable 应用程序从 Galaxy Watch 中删除应用程序，也可以直接使用手表。
使用连接的手机卸载应用程序
* 开始之前，请确保您的手机和 Galaxy Watch 已连接。
第 1 步。打开手机上的 Galaxy Wearable 应用 > 点按手表设置。
第 2 步。选择应用程序 > 点击您想要卸载的应用。
第 3 步。点击卸载图标> 在弹出窗口中选择卸载。
* 如果您没有看到卸载图标，则无法删除该应用程序。
使用 Samsung Galaxy Watch 卸载应用程序
第 1 步。在主屏幕上向上滑动 > 找到您要卸载的应用程序的图标 > 触摸并按住您要卸载的应用程序的图标 > 点击卸载弹出窗口。
* 某些应用程序无法删除。
第 2 步。点击确定。
如果您的 Galaxy Watch 没有响应，则可能需要恢复出厂设置。请务必在执行重置之前使用 Galaxy Wearable 应用程序备份数据，以便重置完成后可以将数据重新加载到您的手表。三星对任何丢失的数据不承担任何责任。
第 1 步。在 Galaxy Watch 的主屏幕上，向上滑动并打开设置 > 选择通用。
第 2 步。选择重置。
第 3 步。查看屏幕信息 > 点击重置。
* 恢复出厂设置完成后，您需要将 Galaxy Watch 重新连接到手机，如果您在重置之前备份了手表的数据，手机会自动重新加载手表的数据。
* 执行重置，将手表恢复到默认设置。执行此操作之前，请务必使用 Galaxy Wearable 应用程序备份数据。重置后，所有设置和状态将恢复为初始配置。
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