尊敬的顾客:
真诚感谢您一直以来对三星打印产品的关注与支持。 惠普公司收购三星电子有限公司部分业务。自2017年11月1日起,相关产品的售后服务将由惠普公司(HP Inc.)负责。
为保证售后服务的连续性,确保消费者权益,三星公司拟将您的相关产品售后服务历史数据信息转移至惠普(HP Inc.)公司。
- 此次转移的信息包括:
1. 服务历史信息:三星呼叫中心的服务历史记录以及三星授权维修中心的服务历史记录,包括设备型号、序列号、购买日期、故障情况、维修描述等(不包括个人信息);
2. 服务包信息:认证代码、服务包代码、经销商代码和名称、产品型号、序列号、注册日期、购买日期、保修起始日期及保修终止日期。
如果您不同意转移信息至惠普(HP Inc.)公司,可以在2017年11月1日前通过三星电子客户服务热线联系我们。
客户服务热线电话:400-8105858
再次感谢您对此次信息转移工作的理解与支持。三星也将秉持质量与服务第一的理念,努力为消费者带来最佳的产品与体验。
三星(中国)投资有限公司
2017年10月20日