Q8C系列电视如何自诊断声音测试?

三星Q8C系列电视具有自诊断声音测试功能，通过此功能可以检测电视自身声音是否出现故障，操作方法如下：

1.按电视遥控器“房子”图标。（注：文本中的按键操作均需使用电视遥控器，按键位置请查看下图。） 

2.按【方向】键，将光标移动到小齿轮图标【设置】选项，按【确认】键。 

3.进入菜单，如下图。 

4.按【方向】键，向下选择【支持】，按【确认】键。

5.按【方向】键，向下选择【自诊断】，按【确认】键。

6.按【方向】键，向下选择【开始声音测试】，按【确认】键。

7.这时电视播放一段声音，屏幕会提示以下信息，如图。

8.当该声音播放时正常，请选择【否】，按【确认】键。

9.此种情况，说明电视声音在播放过程中是正常的，建议您检查外部设备和连接情况。电视屏幕会出现以下信息，如图。

10.当该声音播放时问题仍然存在，请选择【是】，按【确认】键。

11. 电视屏幕会出现以下信息，如图所示。

这里提示您，当声音测试结果出现上图信息内容，建议您：

（1）确认当前电视固件版本如果低于三星官网，请将电视进行软件升级。

（2）若电视固件版本已是最新，请点击这里报修，由三星服务中心人员进行检测。