AI神洗干套装7系 12kg+11kg超薄大容量 AI 亲宠 清雅白 WW12DBLB84GNSC+DV11DBL4A0GNSC

F-WW12B8DV11BL4GN

AI神洗干套装7系 12kg+11kg超薄大容量 AI 亲宠 清雅白 WW12DBLB84GNSC+DV11DBL4A0GNSC
清雅白

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AI神洗干套装7系 12kg+11kg超薄大容量 AI 亲宠 清雅白 WW12DBLB84GNSC+DV11DBL4A0GNSC

特征

AI神洗衣机7系 12kg超薄大容量 AI洗涤 亲宠 除菌 清雅白 WW12DBLB84GNSC

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立即登记

纤薄巨容 智能洗涤

纤薄设计 大隐于橱

空间优化技术

采用空间优化技术，产品深度仅为550mm，容量却增加到12kg*，小身材大容量。繁重衣物也能轻松洗净，纤薄身姿兼顾时尚家装风格。

⠀

A conventional 10kg washer is 600mm depth. WW7400D 12Kg is 550mm depth and fits seamlessly with cabinet. This feature is shown in icons. The depth of the washer drum is increased to 12kg capacity. WW7400D is installed in laundry room and some laundry in baskets next to it. A conventional 10kg washer is 600mm depth. WW7400D 12Kg is 550mm depth and fits seamlessly with cabinet. This feature is shown in icons. The depth of the washer drum is increased to 12kg capacity. WW7400D is installed in laundry room and some laundry in baskets next to it.

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*基于与三星WW6000T型号相比的内部测试。深度从600mm缩减至550mm，洗涤容量从10kg增加到12kg。

自动优化洗涤*

AI洗涤

AI洗涤采用先进的传感技术来检测衣物的重量、柔软度和脏污程度，智能调整水位和洗涤剂的用量以及浸泡、漂洗和脱水时间。

⠀

AI Wash operates in the order Wash load sensing, Fabric sensing, Water level sensing, Soil level sensing, Detergent level sensing. It detects the weight and material of clothes inside the washer drum. Then adds the appropriate amount of water and detergent and wash the laundry. ※ Images are for illustrative purposes only. AI Wash operates in the order Wash load sensing, Fabric sensing, Water level sensing, Soil level sensing, Detergent level sensing. It detects the weight and material of clothes inside the washer drum. Then adds the appropriate amount of water and detergent and wash the laundry. ※ Images are for illustrative purposes only.

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*基于AI算法。实际结果可能因个别使用情况不同而异。

节能高达70%↑

SmartThings AI节能模式

在AI节能模式*下运行洗衣程序，通过泡泡净技术™可实现冷水洗涤，节省70%以上**的能源消耗。您还可以通过AI节能模式，来检查耗电量并估算电费。

*适用于Android和iOS设备。需要连接Wi-Fi并登录三星账号。
**依据GB/T 4288-2018检测标准，经威凯检测技术有限公司使用标准程序在AI energy模式“开”和“关”的状态下进行对比测试。结果表明，6公斤负载下，开启AI energy模式对比关闭AI energy模式，耗电量节省82.9%。报告编号：WTS2024-11962，适用型号：WW12DB9B84GNSC、WW12DBLB84GNSC、 WW12DBLB84GDSC

卫生

深层除菌、除螨、除病毒

蒸汽除菌程序

从滚筒底部释放高热蒸汽，对衣物进行深度卫生清洁。实验证明，针对大肠埃希氏菌，金黄色葡萄球菌去除率99.99%*，针对粉尘螨除螨率为100%**，针对甲型流感病毒【 H1N1(A/PR8/34)】去除率为99.99%***。

*依据GB 21551.5-2010检测标准，经威凯检测技术有限公司使用蒸汽除菌(90℃)程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对大肠埃希氏菌和金黄色葡萄球菌的除菌率大于99.99%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WTS2024-14177，测试型号：WW12DBLB84GNSC / 报告编号：WTS2024-14174，测试型号：WW12DBLB84GDSC。
**依据JSGF CVC068-2020检测标准，经威凯检测技术有限公司使用蒸汽除菌(90℃)程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对粉尘螨的除螨率为100%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WTS2024-14178，测试型号：WW12DBLB84GNSC / 报告编号：WTS2024-14175，测试型号：WW12DBLB84GDSC。
***依据GB 21551.5-2010检测标准，经中国家用电器检测所使用蒸汽除菌(90℃)程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对甲型流感病毒H1N1(A/PR8/34)的病毒去除率大于99.99%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WXq-24-31170，适用型号：WW12DB9B84GDSC 、WW12DBLB84GNSC 、WW12DBLB84GDSC。

健康养宠 洁净生活

亲宠衣物护理

使用亲宠衣物护理程序，宠物相关污渍洗净率提升45.3%*，宠物过敏源去除率超过90%**，解决养宠家庭的清洁痛点。

*依据《家用和类似用途洗衣机模拟宠物污渍洗净提升性能试验方法》检测标准，经中国家用电器检测所测试，针对模拟宠物尿污渍布料进行洗涤对比，结果显示使用亲宠衣物护理程序比使用标准程序的洗净率提升45.3%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WXq-24-11128，测试型号：WW12DBLB84GDSC / 报告编号：WXq-24-11129，测试型号： WW12DBLB84GNSC。
**依据T/CAS 496.5-2022检测标准，经中国家用电器检测所使用亲宠衣物护理程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下，针对猫皮屑过敏源的去除率为93.4%，针对狗皮屑过敏源的去除率为95.1%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WXq-24-31171，适用型号： WW12DB9B84GNSC、WW12DBLB84GNSC、WW12DBLB84GDSC 。

机内清爽 洁净安心

筒清洁+

保持机身内部卫生清洁。筒清洁+滚筒清洁功能通过浸泡、振动和旋转可去除滚筒内的污垢和细菌，强力喷流在快速旋转下可清除门密封圈上的污垢。需要清洁时，机器会自动发出通知*。

*每使用40次后发出通知。

性能

智能洗涤 轻柔护衣*

AI 泡泡净技术™

通过泡泡发生器，空气、水和洗涤剂能充分融合，以丰富的“泡泡垫”充分包裹、浸泡衣物，迅速渗透织物纤维并软化松动污渍，深层洁净的同时，保护衣物色彩与质感。织物感应技术的加持，通过识别织物类型，优化气泡量、洗涤时间、温度和旋转速度，节能省心。

*AI 泡泡净技术™在负载小于2kg且选择特定程序时方能激活，包括棉织物、化纤洗和AI洗涤。

减少微塑料产生*

环保洗程序

微塑料危害海洋健康， 家庭洗衣排放的细小纤维是其污染的主要来源。三星联合Ocean Wise Plastics实验室共同寻找解决微纤维排放问题的方案*。三星研发环保洗程序，通过针对性的程序设计，减少微纤维排放，同时不牺牲洗涤性能。

*出自Ocean Wise Plastics Lab发表的《SMART WASH CYCLE DESIGN CAN REDUCE MICROFIBER SHEDDING》报告书。

深度清洁

泡泡顽渍浸

利用活性泡泡顽渍浸浸泡衣物，可有效分离并去除污垢污渍如血液、茶叶、红酒、化妆品和草渍等*，让衣物洁净如新。

*根据第5版IEC 60456标准/8kg洗涤负载/气泡浸泡洗涤vs棉花40/60℃、合成纤维60℃和牛仔布40℃（无气泡浸泡）测试。

便利性

自动投放 省心省力

自由调节料盒

想获得良好的洗涤效果？自由调节料盒助力您便捷洗涤。自由调节料盒可根据洗衣量分配适量洗衣液和柔顺剂。您也可以按需自由设置，将两个料盒都存放洗衣液，增加洗涤使用频次。

*实际结果可能因实际使用情况而有所不同。
**如果每周2~3次洗涤（5kg负载/标准使用），自由调节料盒可容纳长达一个月的洗涤剂。可能因洗涤负荷和设置不同而异。

在家使用SmartThings

SmartThings改善生活

Wi-Fi智联

通过SmartThings应用程序*，您可监控并控制衣物洗涤，获得智能便捷洗衣体验。该程序的家庭生活服务可提供个性化程序推荐**，让您轻松管理能源使用情况。

*适用于Android和iOS设备。需要连接Wi-Fi并登录三星账号。
**记忆用户数据、偏好及使用模式，以便提供有用的建议方案。
***因产品开发时期不同，APP名称将有所不同，Samsung SmartThings、SmartThings、Samsung Connect、三星智家、三星智能互联为同一含义。
****产品会因功能迭代，导致APP界面与说明书不一致，请用户以实际APP界面为准。

SmartThings居家护理

智能维护，易于保养。

 

*图中手机仅为示例，并非产品自带，用户需单独购买。

效能

39分钟洗涤

超快速

只需39分钟*即可完成洗涤。速净科技（ QuickDrive™ ）通过动态旋转衣物节省时间，泡泡净（Ecobubble™）则确保强大的清洁效果。高速喷淋缩短漂洗时间，并加快旋转速度。

*基于5kg洗涤负载、默认设置下使用超快速程序测试结果。

耐用

高效低耗 20年包修

智能变频电机动力强劲

智能变频技术利用强磁铁实现更低噪音，更强性能。20年包修全心承诺，专业品质更安心*。

*2023年1月1日起，中国大陆地区购买的三星洗衣机干衣机产品，其智能变频电机可享受20年包修服务。

坚固且美观

钢化玻璃门

与塑料门相比，钢化玻璃更坚固耐划，不易破裂。且外观优雅，内部一目了然。

无需手动清洁

料盒自清洁

采用特殊的冲水系统设计，减少洗护用品的残留。不仅可避免洗涤剂的浪费，还可免去手动清洁料盒的麻烦。

测量方法

AI神干衣机7系 11kg超薄大容量 AI烘干 亲宠 除菌 清雅白 DV11DBL4A0GNSC

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纤薄巨容 智能烘干

纤薄设计 大隐于橱

空间优化技术

产品深度仅为580mm，可容纳11kg超大烘干容量，安装方便，不占空间。采用空间优化技术，可在不增加外部尺寸的情况下为内部创造更大空间，以容纳更大的滚筒。助您轻松高效地完成大量衣物的烘干工作。

⠀

The depth of the dryer drum has increased to 580mm, and the capacity has increased to 11kg. DV7400D is installed in laundry room and some laundry in baskets next to it. The depth of the dryer drum has increased to 580mm, and the capacity has increased to 11kg. DV7400D is installed in laundry room and some laundry in baskets next to it.

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*图像为模拟图像，仅用于说明之目的。

自动优化烘干*

AI 烘干

享受快速、精确、温和的烘干。利用AI烘干的多重传感技术，实现对衣物湿度实时监测。智能控制热量，以匹配不同负载重量和含水量，省时省力。

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When set to AI Dry mode, the multi-sensing technology automatically senses the moisture level and generates optimal amount of heat for each cycle. This sensor intelligence for smarter drying saves energy by 10% and time by 15%. When set to AI Dry mode, the multi-sensing technology automatically senses the moisture level and generates optimal amount of heat for each cycle. This sensor intelligence for smarter drying saves energy by 10% and time by 15%.

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*基于AI算法。实际结果可能因个别使用情况不同而异。

节能高达20%

SmartThings AI节能模式

可监控干衣机的能源使用并降低能耗。通过AI节能模式*，可检查用电量并估算费用。在AI节能模式下运行，降低温度并增加烘干循环时间，可节省20%**的能耗。

*适用于Android和iOS设备。需要连接Wi-Fi并登录三星账号。
**三星内部测试结果：正常模式下的用电量=0.980 KWh, AI节能模式下的用电量=0.780 KWh，节省20.4%。结果可能因实际使用条件不同而异。

卫生

健康养宠 洁净生活

亲宠衣物护理

使用亲宠衣物护理程序，可高效去除由猫狗皮屑引起的宠物过敏源*以及宠物食物和粪便产生的异味**，解决养宠家庭的清洁痛点。

*依据T/CAS 496.5-2022检测标准，经中国家用电器检测所使用亲宠衣物护理程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对猫皮屑过敏源去除率为61.1%，针对狗皮屑过敏源去除率为63.2%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号： WXg-24-31161 ，适用型号：DV11DB94A0GDSC、DV11DBL4A0GDSC、DV11DBL4A0GNSC。
**依据T/CAS 496.5-2022检测标准，经中国家用电器检测所使用亲宠衣物护理程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对壬醛的异味去除率为91.2%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号： WXg-24-31160 ，适用型号：DV11DB94A0GDSC、DV11DBL4A0GDSC、DV11DBL4A0GNSC。

深层除菌、除螨、除病毒

卫生除菌程序

除菌烘干可对干燥和潮湿的物品进行消毒，同时不影响烘干效果。实验证明，针对大肠埃希氏菌，金黄色葡萄球菌去除率大于99.9%*，针对粉尘螨除螨率100%**，针对甲型流感病毒【H1N1(A/PR8/34)】去除率大于99.99%***。

*依据QB/T 5132-2017检测标准，经威凯检测技术有限公司使用卫生除菌程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对大肠埃希氏菌和金黄色葡萄球菌的除菌率大于99.9%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WTS2024-11960，适用型号：DV11DB94A0GDSC、DV11DBL4A0GDSC、DV11DBL4A0GNSC。
**依据JSGF CVC068-2020检测标准，经威凯检测技术有限公司使用卫生除菌程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对粉尘螨的除螨率为100%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WTS2024-11958，适用型号：DV11DB94A0GDSC、DV11DBL4A0GDSC、DV11DBL4A0GNSC。
***依据QB/T 5132-2017检测标准，经中国家用电器检测所使用蒸汽除菌(90℃)程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对甲型流感病毒H1N1(A/PR8/34)的病毒去除率大于99.99%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号： WXg-24-31160 ，适用型号：DV11DB94A0GDSC、DV11DBL4A0GDSC、DV11DBL4A0GNSC。

高效祛除烟味，火锅味

空气清新程序

热风清新技术可利用热空气，高效分解衣服、床上用品上的异味颗粒，轻松祛除常见的烟味、火锅味*。无需使用洗涤剂水洗，还可减少衣物损伤和掉色，令您的衣服清新，舒适耐穿。

*依据T/CAS 496.5-2022检测标准，经中国家用电器检测所使用空气清新程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下，针对烟味，火锅味的气味强度差测试通过标准限定值。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号： WXg-24-31161 ，适用型号：DV11DB94A0GDSC、DV11DBL4A0GDSC、DV11DBL4A0GNSC。

易于维护

二合一过滤器

轻松维护您的干衣机，保持烘干性能与安全。二合一过滤器配备双层滤网，能有效捕捉灰尘和绒毛，无需单独的热交换器滤网，干衣机清洁轻松。当过滤器和热交换器需要清洁时，机身会自动发出清洁提醒。

性能

降低能耗

热泵技术

减少用电量，更加省钱。热泵技术提供了省电、经济且温和的烘干方式。它使用“制冷剂”代替电力加热空气，实现热空气的循环使用，减少能源浪费，降低运行成本和电费。

快速烘干 轻柔呵护

QuickDrive™速净科技

烘干用时少，高效护理衣物。QuickDrive™可缩短烘干时间，并节省能源。与三星传统干衣机不同，其智能变频电机技术可根据内部温度和呵护目的自动调节其速度。

81分钟快干

超快速烘干

2小时*即可完成衣物清洗与烘干，实现高效节能运行。干衣机超快速程序可在81分钟*内完成棉、合成纤维等混合材质的衣物的烘干。洗衣机超快速程序，可在39分钟**内完成衣物的清洗和甩干。因此，衣物可以在2小时内实现洗烘一次完成。

*指使用超快速程序下洗衣和干衣机配合使用的总时间。
**三星干衣机超快速程序，5kg负载基准。
***三星洗衣机超快速程序，5kg负载基准。

效率

智能感应 衣干即停

优佳烘干

优佳烘干采用3个传感器来高效地烘干衣物。它可以监控湿度并调整烘干时间，因此，可使用较少的能耗快速烘干衣物。同时，它可以减少衣物损坏并提醒您清洁热交换器。

少量快干

35分钟快烘

快速烘干您需要的衣物，例如工作衬衫或者上衣校服。只需35分钟*即可快速烘干1kg内小负载衣物到立即可穿的状态。

*实际使用效果可能因烘干织物类型不同而异。

在家使用SmartThings

SmartThings改善生活

Wi-Fi智联

享受智能、高效洗涤。您可通过SmartThings应用程序*监控、控制衣物洗涤，优化您的日常安排。该程序的家庭生活服务还提供个性化的程序推荐**，您可管理能源使用情况，并让洗衣机保持良好状态。

*适用于Android和iOS设备。需要连接Wi-Fi并登录三星账号。
**记忆用户数据、偏好及使用模式，以便提供有用的建议方案。
***因产品开发时期不同，APP名称将有所不同，Samsung SmartThings、SmartThings、Samsung Connect、三星智家、三星智能互联为同一含义。
****产品会因功能迭代，导致APP界面与说明书不一致，请用户以实际APP界面为准。

SmartThings家居呵护

智能维护，易于保养。

 

*图中手机仅为示例，并非产品自带，用户需单独购买。

耐用

高效低耗 20年包修

智能变频电机动力强劲

智能变频技术利用强磁铁实现更低噪音，更强性能。20年包修全心承诺，专业品质更安心*。

*2023年1月1日起，中国大陆地区购买的三星洗衣机干衣机产品，其智能变频电机可享受20年包修服务。

简洁美观

钢化玻璃门

即使钢化玻璃门经常使用触摸，也可确保干衣机长时间保持良好外观。与塑料门相比，坚固耐用的钢化玻璃，不易破裂或划伤。外观优雅大方，内部一目了然。

便利性

防皱衣物

防皱功能

保持烘干后的衣服平整，不需要熨烫。只需开启防皱功能，烘干结束后，滚筒在不加热的情况下间歇性地转动180分钟，以防止衣服加热时在一个地方放置太久，从而减少起皱。

测量方法

规格参数

  • 洗涤容量（KG）

    12.0 kg

  • 显示方式

    4.3英寸彩色LCD

  • 内筒类型

    水波纹

  • 机身颜色

    清雅白

  • 机门颜色

    黑色 钢化玻璃门

  • 能效等级

    1 级

  • 噪音水平（洗涤）

    52 dB

  • 噪音水平（脱水）

    71 dB

  • 洗净比

    1.1

  • 脱水转速（RPM)

    1400

  • 包装尺寸(宽×高x深) mm

    683 x 940 x 701 mm

  • 产品尺寸(宽×高x深) mm

    600 x 850 x 550 mm

  • 净重（KG）

    75 kg

  • 毛重（KG）

    80 kg

  • AI洗涤

    支持

  • 超快速

    支持

  • 15分钟快洗

    支持

  • 寝具

    支持

  • 运动服

    支持

  • 儿童

    支持

  • 标准

    支持

  • 低温洗

    支持

  • 轻柔

    支持

  • 排水/脱水

    支持

  • 筒清洁+

    支持

  • 棉质节能洗

    支持

  • 蒸汽除菌

    支持

  • 牛仔服

    支持

  • 户外服

    支持

  • 快洗

    支持

  • 漂洗+脱水

    支持

  • 衬衫洗

    支持

  • 静音洗

    支持

  • 超节能洗

    支持

  • 化纤

    支持

  • 毛巾洗

    支持

  • 羊毛

    支持

  • 环保洗

    支持

  • AI智控

    支持

  • 我的程序

    支持

  • 亲宠衣物护理

    支持

  • AI泡泡净

    支持

  • AI节能模式

    支持

  • QuickDrive

    支持

  • 自动投放

    支持

  • 泡泡顽渍浸

    支持

  • 泡泡净技术

    支持

  • 童锁

    支持

  • 预约

    支持

  • 强力洗

    支持

  • 语言设置

    支持

  • 电机

    智能变频电机

  • 智能控制

    支持

  • 料盒自清洁

    支持

  • 蒸汽

    支持

  • 超快速

    支持

  • SmartThings

    支持

  • 预洗

    支持

  • Wifi

    支持

  • SmartThings App

    支持

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*因为网络数据传输延迟、网速、页面缓存等原因本页面与产品详情页及购物车页面展示的商品价格可能存在差异，仅供参考，商品销售价格与实际交易价格请以最终提交订单页面为准。同时，因三星商城有积分抵扣、代金券、补贴等促销活动，实际交易价格与展示销售价格亦可能存在差异。

*本网站提供的屏幕和图像内容，是仅为说明目的而展示的模拟画面。产品图片以及型号、数据、功能、性能、规格参数、用户界面和其他产品信息等仅供参考，三星有可能对上述内容进行改进，具体信息请参照产品实物、产品说明书。除非经特殊说明，本网站中所涉及的数据均为三星内部测试结果，涉及的对比均为与三星产品相比较。

*2023年1月1日起购买的三星洗衣机/干衣机产品，其主要部件: 智能变频主电机的包修期限调整为20年。

*2022年12月31日之前已售出的三星洗衣机/干衣机产品，其包修政策仍按照原有基准执行。


特别提醒

为保障消费者合理购买需求及公平交易机会，避免因非生活消费目的的购买或囤积商品、抬价转售等行为发生，商城有权对异常订单*不发货且不进行赔付。

*异常订单：包括但不限于相同用户ID批量下单、同一用户（指不同用户ID，存在相同/临近/虚构地址、或相同联系号码、收件人、支付宝付款人等情形的）批量下单、以及其他非消费目的的交易订单。


三星商城退换货运费相关说明:（执行日期：2024年7月1日0点后付款的订单）

1.因性能故障造成退换货（以售后网点鉴定单为准）的，免收运费。

2.自产品正常出库后，非因性能故障原因（7天无理由退货、拒签、无法配送等）造成退货/退款的，用户需承担退货产生的双向配送费用，具体收费标准如下：

-智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、存储类、智能投影仪等小件产品，配送费用：40元/台；

-音响、电视配件（电视配件及投影仪配件）、显示器，配送费：用户实付金额的 5%；

-电视类产品、冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品，配送费：用户实付金额的 5%；

*由于98英寸电视商品的特殊性，七天无理由退货所产生的物流费3000元自产品发货起由购买者承担，从退款中直接扣除。安装后不支持七天无理由退货。

3.因性能故障造成退换货的，智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、智能投影仪、投影仪配件，音响、电视配件、显示器和存储产品，系统申请后将由顺丰快递联系并安排上门取件，配送费由三星商城承担；电视类产品以及冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品需要联系三星售后上门检测，开具产品质量检查报告并联系客服处理，务必保留外包装箱和泡沫不少于30天。

4.非因性能故障原因（7天无理由退货、拒签、无法配送等）造成退货/退款的，音响、电视配件、显示器、电视类产品，三星将从用户实付金额中直接扣除退货运费（用户实付金额的5%）后将余款原路退给用户；冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品，三星将从用户实付金额中直接扣除退货运费（用户实付金额的5%）后将余款原路退给用户 。退货时需原包装完好，配件齐全，产品无故障，电视未安装，冰箱未拆过门，洗衣机未过水使用，空调未安装且商品内配件包装不能拆封，外观完好，不影响商家二次销售。

*因为网络数据传输延迟、网速、页面缓存等原因本页面与产品详情页及购物车页面展示的商品价格可能存在差异，仅供参考，商品销售价格与实际交易价格请以最终提交订单页面为准。同时，因三星商城有积分抵扣、代金券、补贴等促销活动，实际交易价格与展示销售价格亦可能存在差异。

*本网站提供的屏幕和图像内容，是仅为说明目的而展示的模拟画面。产品图片以及型号、数据、功能、性能、规格参数、用户界面和其他产品信息等仅供参考，三星有可能对上述内容进行改进，具体信息请参照产品实物、产品说明书。除非经特殊说明，本网站中所涉及的数据均为三星内部测试结果，涉及的对比均为与三星产品相比较。

*2023年1月1日起购买的三星洗衣机/干衣机产品，其主要部件: 智能变频主电机的包修期限调整为20年。

*2022年12月31日之前已售出的三星洗衣机/干衣机产品，其包修政策仍按照原有基准执行。


特别提醒

为保障消费者合理购买需求及公平交易机会，避免因非生活消费目的的购买或囤积商品、抬价转售等行为发生，商城有权对异常订单*不发货且不进行赔付。

*异常订单：包括但不限于相同用户ID批量下单、同一用户（指不同用户ID，存在相同/临近/虚构地址、或相同联系号码、收件人、支付宝付款人等情形的）批量下单、以及其他非消费目的的交易订单。


三星商城退换货运费相关说明:（执行日期：2024年7月1日0点后付款的订单）

1.因性能故障造成退换货（以售后网点鉴定单为准）的，免收运费。

2.自产品正常出库后，非因性能故障原因（7天无理由退货、拒签、无法配送等）造成退货/退款的，用户需承担退货产生的双向配送费用，具体收费标准如下：

-智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、存储类、智能投影仪等小件产品，配送费用：40元/台；

-音响、电视配件（电视配件及投影仪配件）、显示器，配送费：用户实付金额的 5%；

-电视类产品、冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品，配送费：用户实付金额的 5%；

*由于98英寸电视商品的特殊性，七天无理由退货所产生的物流费3000元自产品发货起由购买者承担，从退款中直接扣除。安装后不支持七天无理由退货。

3.因性能故障造成退换货的，智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、智能投影仪、投影仪配件，音响、电视配件、显示器和存储产品，系统申请后将由顺丰快递联系并安排上门取件，配送费由三星商城承担；电视类产品以及冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品需要联系三星售后上门检测，开具产品质量检查报告并联系客服处理，务必保留外包装箱和泡沫不少于30天。

4.非因性能故障原因（7天无理由退货、拒签、无法配送等）造成退货/退款的，音响、电视配件、显示器、电视类产品，三星将从用户实付金额中直接扣除退货运费（用户实付金额的5%）后将余款原路退给用户；冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品，三星将从用户实付金额中直接扣除退货运费（用户实付金额的5%）后将余款原路退给用户 。退货时需原包装完好，配件齐全，产品无故障，电视未安装，冰箱未拆过门，洗衣机未过水使用，空调未安装且商品内配件包装不能拆封，外观完好，不影响商家二次销售。