12kg+11kg 超薄大容量 洗烘套装
WW12DG5B24AW+DV11DGC4A0AE

F-WW12AWDV11AE

12kg+11kg 超薄大容量 洗烘套装
WW12DG5B24AW+DV11DGC4A0AE
月光白

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12kg+11kg 超薄大容量 洗烘套装
WW12DG5B24AW+DV11DGC4A0AE

特征

12kg 超薄大容量 AI泡泡净 除菌洗衣机 WW12DG5B24AW

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更大洗涤空间
节省家居空间

超薄大容量

空间优化技术

产品深度为550mm，可容纳12kg超大洗涤容量。产品采用空间优化技术，可在不增加外部尺寸的情况下为内部创造更大空间，以容纳更大的滚筒。因此，您可以轻松将大量衣服（包括大件寝具）放入洗衣机并高效完成洗涤。

产品深度为550mm，可容纳12kg超大洗涤容量。产品采用空间优化技术，可在不增加外部尺寸的情况下为内部创造更大空间，以容纳更大的滚筒。因此，您可以轻松将大量衣服（包括大件寝具）放入洗衣机并高效完成洗涤。 产品深度为550mm，可容纳12kg超大洗涤容量。产品采用空间优化技术，可在不增加外部尺寸的情况下为内部创造更大空间，以容纳更大的滚筒。因此，您可以轻松将大量衣服（包括大件寝具）放入洗衣机并高效完成洗涤。

智能洗涤 温柔护衣

AI 泡泡净技术™

通过泡泡发生器，空气、水和洗涤剂能充分融合，以丰富的“泡泡垫”充分包裹、浸泡衣物，迅速渗透织物纤维并软化松动污渍，深层洁净的同时，保护衣物色彩与质感。织物感应技术的加持，通过识别织物类型，优化气泡量、洗涤时间、温度和旋转速度，节能省心。

AI 泡泡净技术™ 带来高效洗涤体验。所产生的泡沫也能提升去污率至24%**即便是冷水洗涤。此外，该技术可智能检测衣物类型，从而调整泡泡数量、洗涤时间、洗涤温度和脱水速度。因此实现节能70%***，确保衣物护理效果提高45.5%****。 AI 泡泡净技术™ 带来高效洗涤体验。所产生的泡沫也能提升去污率至24%**即便是冷水洗涤。此外，该技术可智能检测衣物类型，从而调整泡泡数量、洗涤时间、洗涤温度和脱水速度。因此实现节能70%***，确保衣物护理效果提高45.5%****。
*AI 泡泡净技术™在负载小于2kg且选择特定程序时方能激活，包括棉织物、化纤洗和AI洗涤。

智能节能

AI 节能模式

可监控洗衣机的能源使用情况并降低能耗。通过AI 节能模式*，您可检查耗电量并估算电费。在AI 节能模式**下运行洗衣程序，所采用的泡泡净技术™可实现冷水洗涤，无需温水，并延长周期时间，至高实现节能70%***。

*适用于Android和iOS设备。需要连接Wi-Fi并登录三星账号。
**可在所选洗涤温度为20-40°C时使用。
***依据GB/T 4288-2018检测标准，经中国家用电器检测所使用标准程序和标准+AI energy进行对比测试，结果表明，12kg型号使用“AI energy”附加功能的标准程序比不使用“AI energy”的标准程序节能72.7%，报告编号：WXq-23-10520（型号：WW12DG5B24ABSC，WW12DG5B24AWSC）；10kg型号节能77.4%，报告编号：WXq-24-10080（型号：WW10DG5U24AWSC）。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。

卫生

深层除菌、除螨、除病毒

蒸汽除菌程序

从滚筒底部释放高热蒸汽，对衣物进行深度卫生清洁。实验证明，针对大肠埃希氏菌，金黄色葡萄球菌去除率99.99%*，针对粉尘螨除螨率为100%**，针对甲型流感病毒【H1N1(A/PR8/34)】去除率为99.99%***。

*依据GB 21551.5-2010检测标准，经威凯检测技术有限公司使用蒸汽除菌(90℃)程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对大肠埃希氏菌和金黄色葡萄球菌的除菌率大于99.99%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WTS2023-28987（型号：WW12DG5B24ABSC，WW12DG5B24AWSC），WTS2024-1573（型号：WW10DG5U24AWSC）。
**依据GB 21551.5-2010 及T/CAS 496.5-2022检测标准，经中国家用电器检测所使用蒸汽除菌(90℃)程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对粉尘螨的除螨率为100%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WXq-23-30451（型号：WW12DG5B24ABSC，WW12DG5B24AWSC）；
依据JSGF CVC068-2020 检测规范，经威凯检测技术有限公司使用蒸汽除菌(90℃)程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对粉尘螨的除螨率为100%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WTS2024-1574（型号：WW10DG5U24AWSC）。
***依据GB 21551.5-2010 及T/CAS 496.5-2022检测标准，经中国家用电器检测所使用蒸汽除菌(90℃)程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对甲型流感病毒H1N1(A/PR8/34)的病毒去除率大于99.99%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WXq-23-30451（型号：WW12DG5B24ABSC，WW12DG5B24AWSC），WXq-24-30078（型号：WW10DG5U24AWSC）。

保持洗衣机清爽洁净

筒清洁+

筒清洁+程序，通过浸泡、振动和旋转可去除滚筒内的污垢和细菌，强力喷流在快速旋转下可清除门密封圈上的污垢。需要清洁时，机器会自动发出通知*。

*每洗涤40次后发出通知。

料盒自清洁

 

有效避免洗涤剂浪费，免去定期手动清洗料盒的繁琐工作。料盒自清洁采用特殊设计的冲水系统，通过强劲水流的反复冲洗，减少洗涤剂或柔顺剂残留，保持料盒洁净、卫生。

性能

39分钟洗涤

超快洗

缩短日常洗衣时间，高效清洁衣物。使用超快速洗涤模式，只需39分钟*即可洁净衣物。动态旋转衣物节省洗涤时间，泡泡净技术™ 则确保强大的清洁效果。高速喷淋，缩短漂洗时间，并加快旋转速度。

*基于5公斤负载、默认设置下的超快速程序测试结果。

减少微塑料产生

环保洗程序

微塑料危害海洋健康， 家庭洗衣排放的细小纤维是其污染的主要来源。三星联合Ocean Wise Plastics实验室共同寻找解决微纤维排放问题的方案*。三星研发环保洗程序，通过针对性的程序设计，减少微纤维排放，同时不牺牲洗涤性能。

*出自Ocean Wise Plastics Lab发表的《SMART WASH CYCLE DESIGN CAN REDUCE MICROFIBER SHEDDING》报告书。

深度清洁

泡泡顽渍浸

让污渍较重的衣物洁净如新。泡泡顽渍浸功能有助于去除各种顽固污渍，如血液、茶叶、红酒、化妆品和草渍等。活性气泡彻底浸泡衣物，有效分离污垢污渍*。

*根据第5版IEC 60456标准， 8公斤洗涤负载下使用泡泡顽渍浸洗涤对比未使用泡泡顽渍浸洗涤下40/60°C纯棉标准洗、60°C化纤洗以及40°C牛仔洗测试。

在家使用SmartThings

SmartThings改善生活

Wi-Fi智联

享受智能、高效洗涤。您可通过Smart Things应用程序*监控、控制衣物洗涤，优化您的日常安排。该程序的家庭生活服务还提供个性化的程序推荐**，让您可以管理您的能源使用，帮助洗衣机保持良好状态。

*适用于Android和iOS设备。需要连接Wi-Fi并登录三星账号。
**记忆用户数据、偏好和使用模式，以提供有用的方案建议。
*** 因产品开发时期不同，APP名称将有所不同，Samsung SmartThings、SmartThings、Samsung Connect、三星智家、三星智能互联为同一含义。
**** 产品会因功能迭代，导致APP界面与说明书不一致，请用户以实际APP界面为准。

SmartThings家居呵护

智能维护，易于保养。

 

效率

耐用高效

智能变频技术

智能变频技术利用强磁铁实现更低噪音，更强性能。二十年包修全心承诺，专业品质更安心*。

*2023年1月1日起，中国大陆地区购买的三星洗衣机干衣机产品，其智能变频电机可享受20年包修服务。
11kg 超薄大容量 热泵烘干 除菌干衣机 DV11DGC4A0AE

温和干燥 高效烘干

超薄大容量

空间优化技术

产品深度仅为600mm，可容纳11kg较大烘干负荷。采用空间优化技术，可在不增加外部尺寸的情况下为内部创造更大空间，以容纳更大的滚筒。因此，您可以轻松将大量衣服（包括大件寝具）放入干衣机并高效完成烘干。

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深层除菌、除螨、
除病毒

卫生除菌程序

除菌烘干可对干燥和潮湿的物品进行消毒，同时不影响烘干效果。实验证明，针对大肠埃希氏菌，金黄色葡萄球菌去除率99.9%*，针对粉尘螨除螨率为100%**，针对甲型流感病毒【H1N1(A/PR8/34)】去除率为99.99%***。

除菌烘干可对干燥和潮湿的物品进行消毒，同时不影响烘干效果。实验证明，针对大肠埃希氏菌，金黄色葡萄球菌去除率99.99%*，针对粉尘螨除螨率为100%**，针对甲型流感病毒【H1N1(A/PR8/34)】去除率为99.99%***。 除菌烘干可对干燥和潮湿的物品进行消毒，同时不影响烘干效果。实验证明，针对大肠埃希氏菌，金黄色葡萄球菌去除率99.99%*，针对粉尘螨除螨率为100%**，针对甲型流感病毒【H1N1(A/PR8/34)】去除率为99.99%***。
*依据QB/T 5132-2017检测标准，经威凯检测技术有限公司使用卫生除菌程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对大肠埃希氏菌和金黄色葡萄球菌的除菌率大于99.9%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WTS2023-28876（型号：DV11DGC4A0ABSC，DV11DGC4A0AESC，DV10DGC4A0AESC)。
**依据QB/T 5132-2017及T/CAS 496.5-2022检测标准，经中国家用电器检测所使用卫生除菌程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对粉尘螨的除螨率为100%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WXq-24-30023（型号：DV11DGC4A0ABSC，DV11DGC4A0AESC），WXq-24-30021（型号：DV10DGC4A0AESC)。
***依据QB/T 5132-2017及T/CAS 496.5-2022检测标准，经中国家用电器检测所使用蒸汽除菌(90℃)程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下针对甲型流感病毒H1N1(A/PR8/34)的病毒去除率大于99.99%。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WXq-24-30023（型号：DV11DGC4A0ABSC，DV11DGC4A0AESC），WXq-24-30021（型号：DV10DGC4A0AESC)。

智能省电

AI 节能模式

可监控干衣机的能源使用并降低能耗。通过AI 节能模式*，可检查用电量并估算费用。在AI 节能模式下运行，降低温度并增加烘干循环时间，至高可节省20%**的能耗。

*适用于Android和iOS设备。需要连接Wi-Fi并登录三星账号。
**基于DV17B9750CV/ST型号产品在正常使用条件下的内部测试。结果：正常模式下的用电量=0.980KWh。AI 节能模式下的用电量=0.780KWh，这将省电20.4%。结果可能因实际使用情况的不同而异。

降低能耗*

热泵技术

减少用电量，更加省钱*。热泵技术提供了省电、经济且温和的烘干方式。它使用“制冷剂”代替电力加热空气，实现热空气的循环使用，避免能源浪费，降低运行成本和电费。

*根据IEC 61121:2013进行测试：8公斤洗涤负载/带热泵的棉质壁橱（DV80F5E4HGW）与不带热泵的（DV80H4100CW）的比较。 个别结果可能有所不同。

性能

智能感应 衣干即停

优佳烘干

轻松提高烘干性能！优佳烘干采用3个传感器来高效地烘干衣物。它可以监控湿度并调整烘干时间，因此，可使用较少的能耗快速烘干衣物。同时，它可以减少衣物损坏并提醒您清洁热交换器。

少量快干

35分钟快烘

快速烘干您需要的衣物，例如工作衬衫或者上衣校服。三星热泵干衣机只需35分钟即可快速烘干少量衣物，可将1kg内小负载衣物烘干并使其处于立即可穿的状态*。

*实际使用效果可能因烘干织物类型不同而异。

在家使用 SmartThings

SmartThings改善生活

Wi-Fi智联

享受智能，高效烘干。您可通过SmartThings应用程序*监控、控制衣物洗涤，从而优化您的日常安排。它的家庭生活服务还提供个性化的程序推荐**，让您可以管理能源使用，并让干衣机保持良好状态。

*适用于Android和iOS设备。需要连接Wi-Fi并登录三星账号。
**记忆用户数据、偏好和使用模式，以提供有用的方案建议。
***因产品开发时期不同，APP名称将有所不同，Samsung SmartThings、SmartThings、Samsung Connect、三星智家、三星智能互联为同一含义。
****产品会因功能迭代，导致APP界面与说明书不一致，请用户以实际APP界面为准。

SmartThings家居呵护

智能维护，易于保养。

 

卫生

高效祛除烟味，火锅味

空气清新程序

无需水洗或使用洗涤剂，即可令衣物气味清新。热风清新技术可利用热空气，高效分解衣服、床上用品上的异味颗粒，祛味水平通过国家标准*。同时还可减少衣物损伤和掉色，令您的衣服清新，且舒适耐穿。

*依据T/CAS 496.5-2022检测标准，经中国家用电器检测所使用卫生除菌程序进行测试，该型号在检测标准要求的环境及条件下，针对烟味，火锅味的气味强度差测试通过标准限定值。个别结果可能因实际使用情况的不同而有所差异。报告编号：WXg-24-30024（型号：DV11DGC4A0ABSC，DV11DGC4A0AESC），WXq-24-30022（型号：DV10DGC4A0AESC)。

易于维护

二合一过滤器

轻松维护您的干衣机，保持烘干性能与安全。二合一过滤器配备双层滤网，能有效捕捉灰尘和绒毛，无需单独的热交换器滤网，干衣机清洁轻松。当过滤器和热交换器需要清洁时，机身会自动发出清洁提醒。

效率

耐用高效

智能变频技术

智能变频技术利用强磁铁实现更低噪音，更强性能。二十年包修全心承诺，专业品质更安心*。

*2023年1月1日起，中国大陆地区购买的三星洗衣机干衣机产品，其智能变频电机可享受20年包修服务。

便利性

防皱衣物

防皱功能

保持烘干后的衣服平整，不需要熨烫。只需开启防皱功能，烘干结束后，滚筒在不加热的情况下间歇性地转动180分钟，以防止衣服加热时在一个地方放置太久，从而减少起皱。

规格参数

  • 洗涤容量（KG）

    12.0 kg

  • 显示方式

    LED

  • 内筒类型

    水波纹内筒

  • 机身颜色

    月光白

  • 机门颜色

    黑色

  • 脱水转速（RPM)

    1400 rpm

  • 预约

    支持

  • 童锁

    支持

  • 包装尺寸(宽×高x深) mm

    679 x 940 x 697 mm

  • 产品尺寸(宽×高x深) mm

    600 x 850 x 550 mm

  • 净重（KG）

    71 kg

  • 毛重（KG）

    76 kg

  • 超快速

    支持

  • 15分钟快洗

    支持

  • 寝具

    支持

  • 标准

    支持

  • 低温洗

    支持

  • 筒清洁+

    支持

  • 棉质节能洗

    支持

  • 蒸汽除菌

    支持

  • 漂洗+脱水

    支持

  • 超节能洗

    支持

  • 化纤

    支持

  • 云程序

    支持

  • 环保洗

    支持

  • 毛织物/柔软衣物

    支持

  • AI泡泡净

    支持

  • AI节能模式

    支持

  • 泡泡顽渍浸

    支持

  • 泡泡净技术

    支持

  • 强力洗

    支持

  • 电机

    智能变频电机

  • 智能控制

    支持

  • 预洗

    支持

  • Wifi

    支持

  • SmartThings App

    支持

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版本 1.0 | 12.26 MB

2024年2月20日

汉语

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开箱指南 (SmartControl)

版本 1.0 | 2.16 MB

2016年7月25日

英语, VIETNAMESE
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*2023年1月1日起购买的三星洗衣机/干衣机产品，其主要部件: 智能变频主电机的包修期限调整为20年。

*2022年12月31日之前已售出的三星洗衣机/干衣机产品，其包修政策仍按照原有基准执行。


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*2023年1月1日起购买的三星洗衣机/干衣机产品，其主要部件: 智能变频主电机的包修期限调整为20年。

*2022年12月31日之前已售出的三星洗衣机/干衣机产品，其包修政策仍按照原有基准执行。


特别提醒

为保障消费者合理购买需求及公平交易机会，避免因非生活消费目的的购买或囤积商品、抬价转售等行为发生，商城有权对异常订单*不发货且不进行赔付。

*异常订单：包括但不限于相同用户ID批量下单、同一用户（指不同用户ID，存在相同/临近/虚构地址、或相同联系号码、收件人、支付宝付款人等情形的）批量下单、以及其他非消费目的的交易订单。


三星商城退换货运费相关说明:（执行日期：2024年7月1日0点后付款的订单）

1.因性能故障造成退换货（以售后网点鉴定单为准）的，免收运费。

2.自产品正常出库后，非因性能故障原因（7天无理由退货、拒签、无法配送等）造成退货/退款的，用户需承担退货产生的双向配送费用，具体收费标准如下：

-智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、存储类、智能投影仪等小件产品，配送费用：40元/台；

-音响、电视配件（电视配件及投影仪配件）、显示器，配送费：用户实付金额的 5%；

-电视类产品、冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品，配送费：用户实付金额的 5%；

*由于98英寸电视商品的特殊性，七天无理由退货所产生的物流费3000元自产品发货起由购买者承担，从退款中直接扣除。安装后不支持七天无理由退货。

3.因性能故障造成退换货的，智能手机、智能平板、手表/耳机、智能手机配件、智能平板配件、智能耳机配件、智能手表配件、智能投影仪、投影仪配件，音响、电视配件、显示器和存储产品，系统申请后将由顺丰快递联系并安排上门取件，配送费由三星商城承担；电视类产品以及冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品需要联系三星售后上门检测，开具产品质量检查报告并联系客服处理，务必保留外包装箱和泡沫不少于30天。

4.非因性能故障原因（7天无理由退货、拒签、无法配送等）造成退货/退款的，音响、电视配件、显示器、电视类产品，三星将从用户实付金额中直接扣除退货运费（用户实付金额的5%）后将余款原路退给用户；冰箱、洗衣机、烘干机、衣物护理机、空调等生活家电类产品，三星将从用户实付金额中直接扣除退货运费（用户实付金额的5%）后将余款原路退给用户 。退货时需原包装完好，配件齐全，产品无故障，电视未安装，冰箱未拆过门，洗衣机未过水使用，空调未安装且商品内配件包装不能拆封，外观完好，不影响商家二次销售。